سياسة الخصوصية
موقع www.opalhoteljo.com مملوك من قِبل فندق أوبال، وهو المسؤول عن التحكم في بياناتك الشخصية ومعالجتها.
لقد اعتمدنا سياسة الخصوصية هذه لتوضيح كيفية معالجتنا للمعلومات التي يتم جمعها عبر موقع www.opalhoteljo.com، كما تشرح الأسباب التي تدفعنا إلى جمع بعض البيانات الشخصية عنك. لذلك، يجب عليك قراءة هذه السياسة قبل استخدام موقع www.opalhoteljo.com.
نحن نولي عناية كبيرة لبياناتك الشخصية، ونتعهّد بضمان سريتها وحمايتها.
المعلومات الشخصية التي نجمعها
عند زيارتك لموقع www.opalhoteljo.com، نقوم تلقائيًا بجمع بعض المعلومات عن جهازك، بما في ذلك معلومات عن متصفح الإنترنت الذي تستخدمه، وعنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، والمنطقة الزمنية، وبعض ملفات تعريف الارتباط (Cookies) المثبّتة على جهازك. وأثناء تصفّحك للموقع، نقوم أيضًا بجمع معلومات حول الصفحات أو المنتجات التي تشاهدها، والمواقع أو كلمات البحث التي أحالتك إلى موقعنا، وكيفية تفاعلك مع الموقع. نشير إلى هذه المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا باسم "معلومات الجهاز".
إضافةً إلى ذلك، قد نجمع البيانات الشخصية التي تزوّدنا بها طوعًا (ومنها على سبيل المثال لا الحصر: الاسم، اسم العائلة، العنوان، معلومات الدفع، وغيرها) أثناء عملية التسجيل أو تنفيذ حجز أو اتفاقية، وذلك حتى نتمكن من تنفيذ التزاماتنا تجاهك.
لماذا نعالج بياناتك؟
أمن بيانات عملائنا هو أولويتنا القصوى، ولذلك نقوم بمعالجة أقل قدر ممكن من بيانات المستخدمين، وبالقدر الضروري فقط لتشغيل الموقع والحفاظ عليه. تُستخدم المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا فقط للتعرف على حالات إساءة الاستخدام المحتملة ولإعداد إحصاءات عامة حول استخدام الموقع. ولا يتم تجميع هذه الإحصاءات أو ربطها بطريقة يمكن أن تحدد هوية أي مستخدم بشكل فردي.
يمكنك زيارة الموقع دون إبلاغنا بهويتك أو الكشف عن أي معلومات قد تُستخدم للتعرّف عليك كشخص محدّد. ولكن في حال رغبتك في استخدام بعض خصائص الموقع، أو الاشتراك في النشرة البريدية، أو تزويدنا بتفاصيل معينة من خلال النماذج، فقد يُطلب منك تقديم بيانات شخصية مثل: البريد الإلكتروني، الاسم الأول، اسم العائلة، مدينة الإقامة، جهة العمل، رقم الهاتف. ويمكنك اختيار عدم تزويدنا بهذه البيانات، لكن قد يترتّب على ذلك عدم قدرتك على الاستفادة من بعض خصائص الموقع؛ على سبيل المثال، لن تتمكن من استلام نشرتنا البريدية أو التواصل معنا مباشرة عبر الموقع.
المستخدمون غير المتأكدين من البيانات الإلزامية يمكنهم التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: info@opalhoteljo.com.
حقوقك
إذا كنت مقيمًا في إحدى الدول الأوروبية، فإنك تتمتع بالحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:
الحق في الإبلاغ (معرفة كيفية استخدام بياناتك).
الحق في الوصول.
الحق في التصحيح.
الحق في المحو (النسيان).
الحق في تقييد المعالجة.
الحق في نقل البيانات.
الحق في الاعتراض.
الحقوق المتعلقة بالقرارات الآلية وتكوين الملفات التعريفية (Profiling).
إذا رغبت في ممارسة أي من هذه الحقوق، يُرجى التواصل معنا عبر بيانات الاتصال المذكورة أدناه.
وبالإضافة إلى ذلك، إذا كنت مقيمًا في أوروبا، نوضح أننا نقوم بمعالجة معلوماتك بغرض تنفيذ العقود المبرمة معك (على سبيل المثال عند إجراء حجز عبر الموقع)، أو لمتابعة مصالحنا التجارية المشروعة المبينة أعلاه. كما ننوّه إلى أن بياناتك قد تُنقل إلى خارج أوروبا، بما في ذلك إلى كندا والولايات المتحدة.
روابط إلى مواقع أخرى
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أخرى لا نملكها أو نتحكم بها. يُرجى العلم أننا غير مسؤولين عن تلك المواقع أو عن ممارسات الخصوصية الخاصة بأي طرف ثالث. لذا ننصحك بالاطلاع على سياسات الخصوصية لكل موقع تزوره وقد يقوم بجمع معلومات شخصية عنك، وخصوصًا عند مغادرة موقعنا.
أمن المعلومات
نقوم بتأمين المعلومات التي تزودنا بها على خوادم حاسوبية موجودة في بيئة مراقبة وآمنة، ومحمية من الوصول أو الاستخدام أو الكشف غير المصرّح به. كما نعتمد إجراءات إدارية وفنية وفيزيائية معقولة تهدف إلى حماية البيانات الشخصية الواقعة ضمن نطاق إشرافنا من الوصول أو الاستخدام أو التعديل أو الإفشاء غير المصرّح به.
ومع ذلك، فإنه لا يمكن تقديم ضمان مطلق لأي عملية نقل بيانات عبر الإنترنت أو الشبكات اللاسلكية.
الإفصاح القانوني
قد نقوم بالإفصاح عن أي معلومات نجمعها أو نستخدمها أو نستلمها إذا كان ذلك مطلوبًا أو مسموحًا به بموجب القانون، مثل الامتثال لأمر استدعاء (Subpoena) أو إجراء قانوني مماثل، أو عندما نعتقد بحسن نية أن هذا الإفصاح ضروري لحماية حقوقنا، أو حماية سلامتك أو سلامة الآخرين، أو التحقيق في حالات الاحتيال، أو الاستجابة لطلب من جهة حكومية.
معلومات الاتصال
إذا كنت ترغب في التواصل معنا لفهم المزيد حول هذه السياسة أو لمناقشة أي مسألة تتعلق بحقوقك الفردية وبياناتك الشخصية، يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني:
